Moje bilety
Kupiłeś bilet na wydarzenie obsługiwane przez Seatly? W portalu klienta pobierzesz bilet PDF z kodem QR, sprawdzisz zamówienie i dodasz wydarzenie do kalendarza. Logujesz się adresem e-mail z zamówienia — bez hasła.
Pytania kupujących
Nie dostałem maila z biletem. Co robić?
Sprawdź folder spam, oferty i powiadomienia, szukając wiadomości z tematem zaczynającym się od „Twoje bilety”. Jeśli jej nie ma, zaloguj się do portalu klienta adresem podanym przy zakupie i pobierz bilet stamtąd.
Jak zalogować się do portalu bez hasła?
Podajesz adres e-mail użyty przy zakupie, a my wysyłamy na niego jednorazowy kod. Nie trzeba zakładać konta.
Czy muszę drukować bilet?
Nie. Wystarczy pokazać kod QR na telefonie przy wejściu. Wydrukowany bilet też zadziała.
Chcę zwrócić bilet albo zmienić dane. Do kogo pisać?
Do organizatora wydarzenia - to on decyduje o zwrotach i zmianach. Dane kontaktowe znajdziesz w mailu z biletem i na stronie wydarzenia.
Zmieniłem telefon i nie mam biletu. Czy przepadł?
Nie. Bilet jest przypisany do Twojego adresu e-mail, pobierzesz go ponownie z portalu klienta.