Wzorzec Regulaminu Rezerwacji Usług

Uwaga dla Usługodawców: Uzupełnij dane w nawiasach [[...]] przed opublikowaniem. Dotyczy rezerwacji wizyt, stolików, gabinetów, sal i innych zasobów przez Seatly Bookings.

1. Postanowienia wstępne

Rezerwacja usług odbywa się za pośrednictwem systemu Seatly Bookings. Usługodawcą jest [[Pełna Nazwa, Adres, NIP]].

Rola Seatly: Seatly dostarcza wyłącznie oprogramowanie rezerwacyjne. Stroną umowy o świadczenie usługi jest wyłącznie Usługodawca. Wszelkie reklamacje dot. jakości usługi kieruj bezpośrednio do Usługodawcy.

2. Rezerwacja i płatność

Rezerwacja następuje przez wybór usługi, terminu i (opcjonalnie) pracownika oraz wypełnienie formularza.
Ceny usług są cenami brutto. Usługodawca może wymagać wpłaty zaliczki / zadatku w wysokości [[X%]] przy rezerwacji.
Umowa zostaje zawarta z chwilą przesłania potwierdzenia rezerwacji na adres e-mail Klienta.

3. Polityka anulowania

Bezpłatne anulowanie możliwe jest do [[X godzin / dni]] przed umówionym terminem.
Anulowanie po tym terminie skutkuje przepadkiem zaliczki / zadatku w całości lub w części: [[opis polityki]].
Usługodawca ma prawo odwołać rezerwację z ważnych przyczyn, informując Klienta z możliwie dużym wyprzedzeniem i proponując nowy termin lub zwrot zaliczki.

4. No-show (niestawienie się)

Brak stawienia się Klienta bez wcześniejszego anulowania skutkuje przepadkiem wpłaconej zaliczki / zadatku i może wiązać się z blokadą możliwości rezerwacji online.

5. Prawo do odstąpienia

Zgodnie z art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje jeśli usługa została już w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta, który został poinformowany przed zawarciem umowy o utracie prawa do odstąpienia.

6. Reklamacje

Reklamacje dotyczące wykonanej usługi należy składać mailowo na [[E-mail Usługodawcy]] w terminie 14 dni od wykonania usługi.

7. Ochrona danych

Administratorem danych Rezerwującego jest Usługodawca. Dane przetwarzane są w celu realizacji rezerwacji i ewentualnych rozliczeń. Szczegóły w Polityce Prywatności Usługodawcy.