Regulamin świadczenia usług Seatly (B2B)

1. Postanowienia ogólne

Seatly udostępnia narzędzia do sprzedaży biletów/rezerwacji (Tickets/Bookings), widgety i API. Seatly nie jest organizatorem wydarzeń ani stroną umowy Organizator–Klient.

2. Konto i zawarcie umowy

Założenie konta wymaga akceptacji Regulaminu i Polityki prywatności. Organizator odpowiada za legalność swoich wydarzeń/usług i rzetelność danych.

3. Płatności i rozliczenia

Płatności obsługuje Stripe; wymagane jest spełnienie wymogów Stripe (w tym KYC i SCA/3-D Secure). Opłaty Seatly (abonament/prowizja) zgodnie z cennikiem.

4. Odpowiedzialność

Organizator odpowiada za wydarzenie/świadczenie, treści ofert, podatki i kontakt z Klientami. Seatly odpowiada za należyte działanie platformy; odpowiedzialność Seatly jest ograniczona do ustawowych granic oraz do łącznej wartości opłat z ostatnich 3 miesięcy.

5. Dane osobowe

Wobec danych Klientów: Organizator jest Administratorem, a Seatly – Podmiotem przetwarzającym (szczegóły: DPA).

6. Rezygnacja, zawieszenie

Seatly może zawiesić konto lub wypowiedzieć umowę w razie naruszeń prawa/Regulaminu lub zagrożeń bezpieczeństwa.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące usług Seatly: [[support@seatly.pl]] (14 dni na odpowiedź). Reklamacje dotyczące wydarzeń/rezerwacji – do Organizatora.

8. Zmiany Regulaminu

Informujemy z 14-dniowym wyprzedzeniem. Dalsze korzystanie oznacza akceptację zmian.

9. Prawo i jurysdykcja

Prawo polskie; sąd właściwy dla siedziby Seatly, z poszanowaniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.