Polityka prywatności

1. Zakres i cele

Przetwarzamy dane w celu: (a) założenia i obsługi konta organizatora; (b) realizacji płatności i rozliczeń (Stripe); (c) realizacji zamówień Klientów (bilety/rezerwacje); (d) wsparcia i bezpieczeństwa; (e) marketingu własnego do organizatorów (z prawem sprzeciwu).

2. Podstawy prawne

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (konto, zamówienia),
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (podatki/księgowość),
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes (bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom, komunikacja operacyjna, marketing własny B2B).

3. Kategorie danych

Dane konta organizatora, dane zamówień i rezerwacji (imię, nazwisko, e-mail, wybrane miejsca/terminy), identyfikatory płatności (bez numerów kart – te przetwarza Stripe), logi techniczne.

4. Odbiorcy danych

Stripe (płatności), dostawcy hostingu i e-mail, Supabase/back-end, narzędzia wsparcia; Organizator otrzymuje dane swoich Klientów niezbędne do realizacji świadczenia.

5. Przekazywanie poza EOG

Jeśli występuje – na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) i odpowiednich środków ochrony. Szczegóły u naszych dostawców (np. Stripe).

6. Okres przechowywania

• konto – czas trwania umowy i do 6 lat po jej zakończeniu,
• dokumentacja rozliczeniowa – zgodnie z prawem (co do zasady 5 lat),
• zgłoszenia wsparcia – do 36 miesięcy,
• logi bezpieczeństwa – do 12 miesięcy.

7. Prawa osób

Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, przenoszenie, sprzeciw, skarga do Prezesa UODO. Dla danych Klientów wydarzeń administratorem jest Organizator – żądania kieruj do niego (Seatly wspiera jako podmiot przetwarzający).

8. Cookies

Stosujemy pliki niezbędne do działania serwisu oraz – za zgodą – analityczne/marketingowe. Szczegóły w Polityce cookies.

9. Kontakt RODO

Inspektor / osoba kontaktowa: [[imię i nazwisko / e-mail]]. Kontakt: [[kontakt@seatly.pl]].

10. Zmiany

Aktualizacje publikujemy na tej stronie.